Exposición 4.2 Análisis de Riesgo.

Descarga para la exposición.
https://drive.google.com/open?id=0Bz9qE8420TJRM1FDWmFXUWs1b2M

Unidad 3 - 3.1, 3.2, 3.3

Unidad 3 consideraciones para la implementación del área informática.

3.1 niveles de planeación.

Planeación estratégica.

Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma.

Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organización, sobre los recursos que serán utilizados, y las políticas generales que orientarán la adquisición y administración de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total.

Planeación Táctica.

Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.

La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los diferentes procesos; mientras más largo es el elemento tiempo, más estratégica es la planeación. Por tanto, una planeación será estratégica si se refiere a toda la empresa, será táctica, si se refiere a gran parte de la planeación de un producto o de publicidad.

Planeación Operativa.

Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Planeación organizacional.

El propósito de la planeación organizacional es alcanzar los objetivos del usuario y del centro de cómputo a través del control administrativo dentro de una organización debidamente estructurada.

3.2. Impacto de los recursos financieros para la calidad del servicio.

La administración de recursos informáticos tiene que ver con la forma en que se planean, organizan, dirigen y controlan los bienes informáticos, de tal suerte que todos los costos involucrados (adquisición, mantenimiento, capacitación, uso, infraestructura, etc.) sean optimizados

Mucho se ha escrito sobre el costo total de propiedad y lo que debe hacerse para optimizarlo. Las organizaciones deben estar conscientes que el costo del recurso informático no termina con la compra del producto, sino que hay que tomar en cuenta una serie de factores que incluyen el costo de administrarlo, del personal que lo usa y la productividad que se obtiene con su uso. Lo importante a resaltar es que estos costos no son considerados en base al costo de adquisición del equipo solamente, sino que también se considera la infraestructura de cómputo, capacitación al personal, mantenimiento, personal de soporte, software y otros costos inherentes al uso del recurso.

3.3. Negociación de contrato.

La negociación de contrato debe incluir todos los aspectos de operación del Software y del Hardware a implementarse. Aspectos tales como: Actualizaciones, innovaciones, capacitación, asesoría técnica, etc.

  La negociación del contrato debe contemplar entre otros los siguientes puntos:

Que sea justo.

 Puntos de negociación.

 Precios.

 Capacitación.

 Penalizaciones.

 Posibles problemas que se puedan presentar.

 Convenios, cláusulas y cláusulas integradoras.

Ambos deben estar de acuerdo en cuanto a los puntos anteriores pues si algunos de estas fallan probablemente no se concrete el contrato y la negociación falle en su totalidad.

http://adzemo34.blogspot.mx/2014/03/31-niveles-de-planeacion.html

http://iiunidad-de-administracion.blogspot.mx/2014/03/33-negociacion-de-contrato.html

Unidad 3-Actividad 1-Preguntas.

¿Qué es la planeación?

Es  el proceso y resultado de organizar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta factores internos y externos orientados a la obtención uno o varios objetivos.

¿Porque es importante la planeación?

¿Cuáles son y en qué consisten los niveles de planeación?

Planeación estratégica.

Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma.

Planeación Táctica.

Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.

Planeación Operativa.

Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Planeación organizacional.

El propósito de la planeación organizacional es alcanzar los objetivos del usuario y del centro de cómputo a través del control administrativo dentro de una organización debidamente estructurada.

¿Cómo intervienen el factor tiempo para la planeación?

El tiempo interviene cuando tenemos un límite o se establece que mientras menos tiempo  aumentaran las ganancias, pues en si en la planeación es sumamente importante planear el tiempo que debe llevar a cabo un trabajo o actividad.

http://definicion.de/planeacion/

http://adzemo34.blogspot.mx/2014/03/31-niveles-de-planeacion.html

Unidad 3-Ensayo 3.4 y 3.5

3.4 Garantías y seguros.

Las garantías y los seguros son cruciales cuando pensamos en comprar cualquier cosa ya sea para el hogar, un automóvil etc. Primero empezando con las garantías estas son aquellas que nos permiten proteger una compra en caso de que nuestro producto este defectuoso, falle al poco tiempo o falte algo en su contenedor. En caso de que ocurra alguna de las cosas que se mencionaron se puede usar la garantía para que se arregle el producto o se cambie por uno nuevo, pero no es en todos los casos pues cada producto tiene su propia garantía y forma de cómo esta se tomaría valida, al instante que compras un producto es clave conocer que es lo que cubre la garantía, existen diferentes clausulas creadas para cada producto, un ejemplo de clausula es que si compras un producto electrónico y esta nos dice que si el producto esta modificado de algún modo la garantía ya no sería válida, este es un ejemplo simple que intenta dejar un poco más claro el cómo se debe usar una garantía y pensar si esta satisface la nuestras necesidades como comprador.

Pasando al tema de los seguros estos mantienen protegido en cuestión de gastos a diferentes situaciones estos seguros se pagan continuamente mientras el usuario del mismo decida que lo necesita existen diferentes tipos de seguro para casa, auto, bienes materiales, robos, de vida etc. Lo principal con un seguro es conocer que cubre este y en qué casos cubrirá lo que estamos asegurando. Aunque suene que absolutamente todo lo cubre un seguro no es así, este contiene clausulas las cuales nos indican que caso podemos usar nuestro seguro, en el caso de un seguro de vida tenemos que haber leído en que circunstancia servirá suponiendo que se presenta un problema de salud menor y se quiera usar el seguro primero debemos tener en claro si en realidad cubre esas situaciones ya que el seguro podría contener una clausula donde especifica que solo en caso de un accidente podremos usarlo, bien ahora que aclara esa parte podemos intuir que tener una asesoría legal es lo óptimo cuando queremos tener un seguro y así evitar posibles confusiones de las cuales se puede salir perdiendo. Otro punto importante es que este puede tener un límite en lo que puede pagar.

3.5 Permisos y licencias, derechos de autor.

Un tema de fuerte impacto son los permisos y licencias para el uso de una marca pues el mal uso de estos podría infringir los derechos de autor de una marca registrada. Para empezar los derechos de autor son la pertenencia creativa, de modificación, divulgación y el uso de una marca o producto. El autor tiene estos derechos para proteger su obra para evitar mal uso plagio o el intento de alterar su obra pues en tiempos recientes el plagio aun es común o el intento de usar una marca sin permiso lo cual se considera como piratería o copia no autorizada. Es común la piratería en cuanto a software, música, cine y ropa. Para hacer uso de una marca en la cual no se tienen los derechos de autor se solicita un permiso para hacer uso de esta una vez con el permiso se le otorga una licencia la cual funciona como un convenio entre el autor y quien desea usar la marca, suponiendo que una empresa de ropa y artículos de mercadotecnia quiera usar un personaje animado famoso este tendrá que pedir un permiso para usar dicho personaje en sus productos y será decisión del autor si deja que la imagen de su personaje aparezca y en qué clase de productos. También se pueden llegar acuerdos en los que un segundo pueda modificar la obra del autor mientras el autor aún mantiene los derechos de pertenencia total a dicha modificación.

Existen diferentes de usar los derechos y licencias para sacarles el mayor provecho pues cuando alguien infringe tus derechos de autor puedes tomar diferentes cursos de acción puedes obligar a quien lo infringió a retirar la publicidad o producto el cual infringió los derechos o bien se puede llegar a un acuerdo donde ambas partes salgan beneficiadas, en la mayoría de los casos el autor decide demandar por una cantidad al infractor y evitar que use su marca o producto.

Unidad 3-Actividad 2-Contratos.

Unidad 2-Actividad 2-Importancia sobre la unidad.

Importancia de la unidad 2 Organización y dirección de los centros de informática.

En la unidad 2 se abordan temas de interés para los novatos en la administración de los recursos en la función informática empezando por el liderazgo que es una de las bases más importantes en la unidad pues le deja en claro la necesidad de un líder en una organización, los líderes son los que guían, ayudan, supervisan y toman las decisiones más importantes en una organización ya sea empresa o equipo de trabajo. 

La gestión de los equipos de trabajo es el siguiente punto a abordar y conforme avancemos en la unidad nos daremos cuenta del enlace que tiene cada uno de los puntos, en este caso la gestión de los equipos se lleva a cabo por medio de la planeación, dirección y decisión de acción en los equipos de trabajo existiendo diferentes estilos de gestión cada uno con un objetivo específico o facilidad para diferentes casos. Hablando de los equipos de trabajo estos son un grupo de personas organizadas para cumplir las tareas o proyectos estos equipos se mantienen en dos clases las cuales son jerárquicos y democráticos ambos mantienen ventajas el uno sobre el otro. 

Los equipos jerárquicos funcionan bien en proyectos de gran tamaño o para las organizaciones que requieren mantener el margen entre los niveles ya que la opinión de un empleado de rango bajo no se le toma en cuenta para la toma de decisiones en general, mientras que un equipo democrático mantiene la una igualdad en cuanto a  influencia de decisión sobre cualquier tema del equipo. Si bien ambos son buenos ambos tienen sus fallas las cuales se complementan.

El siguiente punto es la importancia de la comunicación en los equipos antes mencionados pues ya aclarados los funcionamientos podemos notar que un equipo democrático es más comunicativo pues la opinión de cada quien es tomada en cuenta mientras que en un equipo jerárquico necesitas un rango elevado en la organización para esto, lo que realmente importa en la organización es el saber transmitir la idea a los demás para poder realizar de manera rápida y efectiva la meta establecida y la forma de hacer esto es la comunicación. 

No solo existen estos equipos también hay dos buenos tipos para la época actual los cuales son el colaborativo y el más reciente abordado el equipo a distancia, ambos ofrecen puntos que son prometedores para realizar proyectos importantes, el colaborativo se encuentra en un ámbito de convivencia continua en un mismo espacio tiempo de trabajo mientras que el equipo a distancia es as autónomo y se comunica por medios electrónicos ya que no están en un mismo espacio tiempo sino que trabajan a distancias considerables.

En los equipos de trabajo colaborativos y a distancia existe la asignación de roles la cual es la que se encarga de decidir por medio de evaluaciones de las habilidades individuales de cada uno de los integrantes de dichos equipos para asignarle la tarea más adecuada según sus habilidades ya sean sociales, manuales, de liderazgo etc.

Mantener una organización a flote requiere ciertos controles administrativos entre los cuales se pueden encontrar las políticas de empresa, el diseño de los procedimientos que se llevan a cabo en la organización. El objetivo del porque se llevan a cabo estos controles administrativos es la calidad del producto o servicio que ofrecerán. La calidad en términos generales es la capacidad de satisfacer las necesidades de un comprador cumpliendo las normas establecidas.