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jueves, 16 de marzo de 2017
miércoles, 8 de marzo de 2017
Unidad 3 - 3.1, 3.2, 3.3
Unidad 3
consideraciones para la implementación del área informática.
3.1 niveles de planeación.
Planeación
estratégica.
Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los
objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el
establecimiento de guías generales de acción de la misma.
Este tipo de planeación se concibe como el proceso que
consiste en decidir sobre los objetivos de una organización, sobre los recursos
que serán utilizados, y las políticas generales que orientarán la adquisición y
administración de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad
total.
Planeación Táctica.
Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación
estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las
principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los
recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.
La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo
implicado en los diferentes procesos; mientras más largo es el elemento tiempo,
más estratégica es la planeación. Por tanto, una planeación será estratégica si
se refiere a toda la empresa, será táctica, si se refiere a gran parte de la
planeación de un producto o de publicidad.
Planeación Operativa.
Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas
específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de
operaciones.
Planeación
organizacional.
El propósito de la planeación organizacional es alcanzar los
objetivos del usuario y del centro de cómputo a través del control
administrativo dentro de una organización debidamente estructurada.
3.2. Impacto de los
recursos financieros para la calidad del servicio.
La administración de recursos informáticos tiene que ver con
la forma en que se planean, organizan, dirigen y controlan los bienes
informáticos, de tal suerte que todos los costos involucrados (adquisición,
mantenimiento, capacitación, uso, infraestructura, etc.) sean optimizados
Mucho se ha escrito sobre el costo total de propiedad y lo
que debe hacerse para optimizarlo. Las organizaciones deben estar conscientes
que el costo del recurso informático no termina con la compra del producto,
sino que hay que tomar en cuenta una serie de factores que incluyen el costo de
administrarlo, del personal que lo usa y la productividad que se obtiene con su
uso. Lo importante a resaltar es que estos costos no son considerados en base
al costo de adquisición del equipo solamente, sino que también se considera la
infraestructura de cómputo, capacitación al personal, mantenimiento, personal
de soporte, software y otros costos inherentes al uso del recurso.
3.3. Negociación de
contrato.
La negociación de contrato debe incluir todos los aspectos
de operación del Software y del Hardware a implementarse. Aspectos tales como:
Actualizaciones, innovaciones, capacitación, asesoría técnica, etc.
La negociación del contrato debe contemplar
entre otros los siguientes puntos:
Que sea justo.
Puntos de negociación.
Precios.
Capacitación.
Penalizaciones.
Posibles problemas
que se puedan presentar.
Convenios, cláusulas
y cláusulas integradoras.
Ambos deben estar de acuerdo en cuanto a los puntos
anteriores pues si algunos de estas fallan probablemente no se concrete el
contrato y la negociación falle en su totalidad.
http://adzemo34.blogspot.mx/2014/03/31-niveles-de-planeacion.html
http://iiunidad-de-administracion.blogspot.mx/2014/03/33-negociacion-de-contrato.html
Unidad 3-Actividad 1-Preguntas.
¿Qué es la
planeación?
Es
el proceso y resultado de organizar una tarea simple
o compleja teniendo en cuenta factores internos y externos orientados a la
obtención uno o varios objetivos.
¿Porque es importante
la planeación?
¿Cuáles son y en qué
consisten los niveles de planeación?
Planeación
estratégica.
Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los
objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el
establecimiento de guías generales de acción de la misma.
Planeación Táctica.
Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación
estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las
principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los
recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.
Planeación Operativa.
Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas
específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de
operaciones.
Planeación
organizacional.
El propósito de la planeación organizacional es alcanzar los
objetivos del usuario y del centro de cómputo a través del control
administrativo dentro de una organización debidamente estructurada.
¿Cómo intervienen el
factor tiempo para la planeación?
El tiempo interviene cuando tenemos un límite o se establece
que mientras menos tiempo aumentaran las
ganancias, pues en si en la planeación es sumamente importante planear el
tiempo que debe llevar a cabo un trabajo o actividad.
miércoles, 1 de marzo de 2017
Unidad 3-Ensayo 3.4 y 3.5
3.4 Garantías y seguros.
Las
garantías y los seguros son cruciales cuando pensamos en comprar cualquier cosa
ya sea para el hogar, un automóvil etc. Primero empezando con las garantías
estas son aquellas que nos permiten proteger una compra en caso de que nuestro
producto este defectuoso, falle al poco tiempo o falte algo en su contenedor.
En caso de que ocurra alguna de las cosas que se mencionaron se puede usar la
garantía para que se arregle el producto o se cambie por uno nuevo, pero no es
en todos los casos pues cada producto tiene su propia garantía y forma de cómo
esta se tomaría valida, al instante que compras un producto es clave conocer
que es lo que cubre la garantía, existen diferentes clausulas creadas para cada
producto, un ejemplo de clausula es que si compras un producto electrónico y
esta nos dice que si el producto esta modificado de algún modo la garantía ya
no sería válida, este es un ejemplo simple que intenta dejar un poco más claro
el cómo se debe usar una garantía y pensar si esta satisface la nuestras
necesidades como comprador.
Pasando al
tema de los seguros estos mantienen protegido en cuestión de gastos a
diferentes situaciones estos seguros se pagan continuamente mientras el usuario
del mismo decida que lo necesita existen diferentes tipos de seguro para casa,
auto, bienes materiales, robos, de vida etc. Lo principal con un seguro es
conocer que cubre este y en qué casos cubrirá lo que estamos asegurando. Aunque
suene que absolutamente todo lo cubre un seguro no es así, este contiene
clausulas las cuales nos indican que caso podemos usar nuestro seguro, en el
caso de un seguro de vida tenemos que haber leído en que circunstancia servirá
suponiendo que se presenta un problema de salud menor y se quiera usar el
seguro primero debemos tener en claro si en realidad cubre esas situaciones ya
que el seguro podría contener una clausula donde especifica que solo en caso de
un accidente podremos usarlo, bien ahora que aclara esa parte podemos intuir
que tener una asesoría legal es lo óptimo cuando queremos tener un seguro y así
evitar posibles confusiones de las cuales se puede salir perdiendo. Otro punto
importante es que este puede tener un límite en lo que puede pagar.
3.5 Permisos y licencias, derechos de
autor.
Un tema de
fuerte impacto son los permisos y licencias para el uso de una marca pues el
mal uso de estos podría infringir los derechos de autor de una marca
registrada. Para empezar los derechos de autor son la pertenencia creativa, de modificación,
divulgación y el uso de una marca o producto. El autor tiene estos derechos
para proteger su obra para evitar mal uso plagio o el intento de alterar su
obra pues en tiempos recientes el plagio aun es común o el intento de usar una
marca sin permiso lo cual se considera como piratería o copia no autorizada. Es
común la piratería en cuanto a software, música, cine y ropa. Para hacer uso de
una marca en la cual no se tienen los derechos de autor se solicita un permiso
para hacer uso de esta una vez con el permiso se le otorga una licencia la cual
funciona como un convenio entre el autor y quien desea usar la marca,
suponiendo que una empresa de ropa y artículos de mercadotecnia quiera usar un
personaje animado famoso este tendrá que pedir un permiso para usar dicho
personaje en sus productos y será decisión del autor si deja que la imagen de
su personaje aparezca y en qué clase de productos. También se pueden llegar
acuerdos en los que un segundo pueda modificar la obra del autor mientras el
autor aún mantiene los derechos de pertenencia total a dicha modificación.
Existen
diferentes de usar los derechos y licencias para sacarles el mayor provecho
pues cuando alguien infringe tus derechos de autor puedes tomar diferentes
cursos de acción puedes obligar a quien lo infringió a retirar la publicidad o
producto el cual infringió los derechos o bien se puede llegar a un acuerdo
donde ambas partes salgan beneficiadas, en la mayoría de los casos el autor
decide demandar por una cantidad al infractor y evitar que use su marca o
producto.
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